售后服務(wù)跟進(jìn):
在正常使用產(chǎn)品的情況下,產(chǎn)品如有出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司將提供一下服務(wù)跟進(jìn):
1) 自產(chǎn)品交付之日起7日內(nèi),經(jīng)我司維修服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)故障屬實(shí),您可選擇享受退貨、換貨或免費(fèi)維修服務(wù)或免費(fèi)更換配件。
2) 自產(chǎn)品交付之日起60日內(nèi),您可選擇享受換貨或免費(fèi)維修服務(wù)或免費(fèi)更換配件。
3) 自產(chǎn)品交付之日起12個(gè)月內(nèi),您可享受免費(fèi)維修服務(wù)或免費(fèi)更換配件;超過12月可終生享受有償維護(hù)服務(wù)。
4) 以上解釋權(quán)歸佰冠公司所有。
售前服務(wù)跟進(jìn):
售前技術(shù)支持包括:
1) 理解客戶需求,并提供增值服務(wù)
2) 銷售工作中技術(shù)方案的制定
3) 專業(yè)合理的配置清單的制作
4) 定位圖的制作
5) 重點(diǎn)客戶的動(dòng)態(tài)圖的制作
6) 技術(shù)培訓(xùn)
售中服務(wù)跟進(jìn):
售中技術(shù)支持包括:
1) 專業(yè)的技術(shù)解答
2) 專業(yè)的安裝調(diào)試
3) 專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與培訓(xùn)
客戶確認(rèn)下單訂購我司產(chǎn)品后,承諾3個(gè)工作日內(nèi)為客戶提供貨物樣板,樣本確認(rèn)后,進(jìn)入批量生產(chǎn),同款產(chǎn)品日均產(chǎn)量不少于60個(gè),確保客戶工程進(jìn)度!發(fā)貨物流公司可由客戶指定,運(yùn)輸費(fèi)用以雙方合同議定為準(zhǔn)!